NOTRE MISSION

Vous apprendre à utiliser efficacement la messagerie Outlook et ses fonctionnalités, et la personnaliser pour l’adapter à votre activité.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS ET PÉDAGOGIQUES

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser les apports techniques et méthodologiques d’Outlook.
• Personnaliser l’outil pour l’adapter à votre activité.
• Structurer sa boite mail et organiser son travail.
• Utiliser efficacement l’agenda et le partager avec vos collaborateurs.

Un programme sur mesure est défini après les tests de positionnement et l’entretien pédagogique sur les objectifs et attentes du stagiaire.

PROGRAMME

Présentation d’Outlook et principes d’utilisation
Le ruban, la barre de navigation, les onglets et groupe de boutons.
L’onglet « Fichier ».
Afficher / cacher des éléments de l’écran.
Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier.

Utiliser la messagerie
Création, envoi, réponse et transfert d’un message.
Création de signatures automatiques.
Utilisation des options de statut et de suivi.
Gestion des pièces jointes (envoi, archivage, affichage et modification). Gestionnaire des absences de bureau.

Classement des e-mails
Gestion de dossiers de classement.
Déplacement, copie et suppression des messages.
Les actions rapides.

Carnet d’adresses des contacts
Créer un contact depuis un message reçu.
Création et gestion d’adresses ou de groupes de contact.
Ecrire à des contacts ou à des groupes.
Afficher, exporter et imprimer son carnet d’adresses.

Utiliser le calendrier
Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage.
Créer un rendez-vous ou un événement périodique, le modifier, le déplacer ou le supprimer.
Programmer et répondre à une alarme.
Imprimer et partager le calendrier.